Cadena de Suministros

Nuestros proveedores tienen un papel relevante en la representación de nuestras marcas.

Para nosotros, tan importante como tener un modelo de negocio alineado a la sustentabilidad es saber que nuestra cadena de suministros también está de acuerdo con tales objetivos y aspiraciones para que podamos desarrollarnos y generar valor junto a la sociedad.

Programa GFD

Desde 2012, Dexco, en sociedad con la Gestión Origami, buscan comprometer a los proveedores y fomentar la adopción de prácticas sustentables en toda la cadena de suministro de la compañía a través del Programa de Gestión de Proveedores Dexco (GFD).

El programa GFD engloba un proceso estructurado de gestión, definido por criterios socioambientales, económicos, de conformidad y de calidad, que busca crear sinergia y compartir la Misión, la Visión y los Valores de Duratex con sus proveedores.

El programa es uno de los principales mecanismos de la compañía para la gestión de la relación con los proveedores, teniendo como propósito estimular la adopción de prácticas que contribuyan para negocios más perennes y para una sociedad más justa.

Protección y Cuidado a la Infancia

El combate al trabajo infantil, forzado o análogo a la esclavitud en la cadena de valor es un compromiso que asumimos desde 2007. Somos patrocinadores del programa Na Mão Certa (En la Mano Correcta), de Childhood Brasil, que busca erradicar el abuso y la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes en las carreteras del país. Periódicamente, promovemos acciones de concientización al respecto del tema con los camioneros de nuestros proveedores, a fin de que puedan actuar como agentes de fiscalización en las carreteras. En 2018, ampliamos el alcance e iniciamos un trabajo de concientización también en nuestras comunidades.

Academia de Suministros

También en 2018, instituimos la iniciativa Academia de Suministros – Módulo Proveedor, que actúa para formar y entrenar a nuestros socios para temas de sustentabilidad considerados estratégicos para nuestros negocios y para la sociedad. Entre ellos, inclusión de PCDs, Seguridad en el Trabajo y Combate a la Explotación de Niños, Niñas y Adolescentes.

Soluciones en Sociedad

La actuación más cercana y enfocada en nuestros clientes y consumidores ha permitido, más que realizar “para ellos”, hacer “con ellos”. Se trata de un modelo de actuación que establece un diálogo frecuente.

Por medio de Comités de Clientes, las áreas comerciales de nuestras marcas realizan reuniones periódicas con la intención de cocrear, adecuar y perfeccionar las Soluciones para Vivir Mejor, ofrecidas al mercado como resultado del intercambio de experiencias e ideas. Las principales ferias de arquitectura, acabado y decoración de interiores también ofrecen oportunidades de escuchar a nuestros públicos.

Suministro de Madera

Nuestras fábricas de paneles de madera en Brasil son abastecidas únicamente con madera certificada (83,0% del total en 2021) o de otras fuentes controladas.

Para la madera adquirida de terceros en Brasil, tenemos un sistema de due diligence en el que son evaluadas cuestiones ambientales, territoriales, laborales, fiscales y sociales, tanto de proveedores como de las áreas de suministro. Todos los proveedores pasan por una auditoría documental de homologación antes de la adquisición de la madera, que es acompañada por auditorías de campo realizadas por técnicos de Dexco en cada una de las unidades de suministro en cada uno de los eslabones de la cadena, hasta llegar al bosque de origen de la madera. Esto nos permite asegurar la trazabilidad completa da materia prima para nuestros productos de base forestal.

Cuando se identifican desviaciones en las auditorías, el proveedor elabora, junto con Dexco, un plan de acción para corregir estos puntos. En caso de un desvío grave (ausencia de licencia ambiental, por ejemplo), o cuando verificamos muchos desvíos, se suspende al proveedor hasta que se regularice la situación. En casos de desviaciones muy graves (trabajo forzado o infantil, por ejemplo), el proveedor queda excluido y no puede continuar suministrando madera a Dexco.

En 2021 adquirimos madera de 40 proveedores externos, 33 de los cuales directamente del bosque y 7 de aserraderos. Se realizaron 163 auditorías documentales y de campo, lo que resultó en la suspensión de 4 proveedores. Los desvíos encontrados no involucraron la conversión de ecosistemas nativos y estaban relacionados con la documentación de salud y seguridad ocupacional.