Mantemos, desde 2012, o programa GFD (Gestão de Fornecedores Dexco), que garante um processo estruturado de gestão para avaliar e fomentar melhorias em nossa cadeia de suprimentos. Em 2018, desenvolvemos uma matriz de criticidade usada como ferramenta para a seleção de nossos parceiros estratégicos, a fim de garantir que estejam em sintonia com o nosso propósito.
O ciclo GFD ocorre anualmente, com o apoio de consultoria especializada e independente, e com o objetivo de engajar e desenvolver fornecedores para as melhores práticas de mercado, além de mitigar potenciais riscos, estimulando o desenvolvimento de negócios cada vez mais éticos e responsáveis. O processo engloba etapas como o envio de questionários, visitas in loco, relatório de feedback e evento de reconhecimento, por exemplo. São adotados critérios socioambientais, econômicos, de conformidade e qualidade na avaliação.
Entre o principais temas avaliados pelo GFD então os seguintes tópicos:

O combate ao trabalho infantil, forçado ou análogo à escravidão na cadeia de valor é um compromisso que assumimos desde 2007. Somos patrocinadores do programa Na Mão Certa, da Childhood Brasil, que visa erradicar o abuso e a exploração sexual de crianças e adolescentes nas rodovias do país. Periodicamente, promovemos ações de conscientização a respeito do tema com os caminhoneiros dos nossos fornecedores, a fim de que possam atuar como agentes de fiscalização nas estradas. Em 2018, ampliamos o escopo e iniciamos trabalho de conscientização também em nossas comunidades.
Também em 2018, instituímos a iniciativa Academia de Suprimentos – Módulo Fornecedor, que atua para formar e treinar nossos parceiros para temas de sustentabilidade considerados estratégicos aos nossos negócios e à sociedade.
O combate ao trabalho infantil, forçado ou análogo à escravidão na cadeia de valor é um compromisso que assumimos desde 2007. Somos patrocinadores do programa Na Mão Certa, da Childhood Brasil, que visa erradicar o abuso e a exploração sexual de crianças e adolescentes nas rodovias do país. Periodicamente, promovemos ações de conscientização a respeito do tema com os caminhoneiros dos nossos fornecedores, a fim de que possam atuar como agentes de fiscalização nas estradas. Em 2018, ampliamos o escopo e iniciamos trabalho de conscientização também em nossas comunidades.
Conheça mais sobre essa parceria clicando aquiA atuação mais próxima e focada em nossos clientes e consumidores tem permitido, mais do que realizar “para eles”, fazer “com eles”. Trata-se de um modelo de atuação que estabelece um diálogo frequente.
Por meio de Comitês de Clientes, as áreas comerciais de nossas marcas realizam reuniões periódicas com a intenção de cocriar, adequar e aperfeiçoar as Soluções para Melhor Viver, ofertadas ao mercado como resultado do intercâmbio de experiências e ideias. As principais feiras de arquitetura, acabamento e decoração de ambientes também oferecem oportunidades de ouvir os nossos públicos.
Nossas fábricas de painéis de madeira no Brasil são abastecidas apenas com madeira certificada (83,0% do total em 2021) ou de outras fontes controladas.
A certificação é projetada para fornecer uma garantia crível de que a matéria-prima é originária de florestas bem manejadas, fontes controladas, materiais recuperados, ou a mistura deles. A certificação, portanto, facilita o fluxo transparente de produtos fabricados a partir de tais materiais através da cadeia de abastecimento.
Para a madeira adquirida de terceiros no Brasil, temos um sistema de due diligence em que são avaliadas questões ambientais, fundiárias, trabalhistas, tributárias e sociais, tanto do fornecedores quanto das áreas de fornecimento. Todos os fornecedores passam por uma auditoria documental de homologação antes da aquisição da madeira, que é acompanhada por auditorias de campo realizadas por técnicos da Dexco em cada uma das unidades de fornecimento em cada um dos elos da cadeia, até chegar na floresta de origem da madeira. Isso nos permite assegurar a rastreabilidade completa da matéria-prima para nossos produtos de base florestal.
Quando desvios são identificados nas auditorias, o fornecedor elabora, em conjunto com a Dexco, um plano de ação para a correção destes pontos. Caso ocorra um desvio grave (ausência de licença ambiental, por exemplo), ou quando verificamos muitos desvios, o fornecedor é suspenso até a regularização da situação. Para os casos de desvios gravíssimos (trabalho forçado ou infantil, por exemplo), o fornecedor é excluído e não pode seguir fornecendo madeira para a Dexco.
Em 2021, adquirimos madeira de 40 fornecedores terceiros, sendo 33 diretamente da floresta e 7 de serrarias. Foram realizadas 163 auditorias, documentais e de campo, que resultaram na suspensão de 4 fornecedores. Os desvios encontrados não envolviam conversão de ecossistemas nativos e estavam relacionados à documentação de saúde e segurança ocupacional. Saiba mais sobre o tema no Plano de Manejo Florestal da Companhia.